Клиент не только всегда прав, у него есть даже собственный праздник международного масштаба. Начиная с 2010 года, дата 19 марта отмечается как Международный день клиента. Свое шествие по миру праздник начал с Литвы и России. Именно предприниматели этих стран первыми решили таким образом выразить особую благодарность, уважение и признательность своим клиентам — потребителям своих товаров и услуг.
Хотя официального статуса дата пока не имеет, но большинство руководителей компаний всех сфер и уровней организовывают в этот день различные акции со скидками и подарками, а также другие мероприятия, целью которых является как поощрение лояльности старых клиентов, так и привлечение новых.
Самый свежий праздник
Несмотря на то, что появление первых клиентов в истории человечества, пожалуй, можно измерить тысячами лет, праздник решили отмечать совсем недавно. День клиента впервые появился в международном календаре 19 марта 2010 года. Одной из главных целей праздника – сделать дополнительную рекламу тем или иным организациям и привлечь клиентов. Согласитесь, что завлекающая надпись на двери какой-нибудь конторы из серии: «Сегодня день клиента! Большие скидки!» — способна привлечь дополнительное внимание. А значит – прибыль!
Клиент – наш!
Но самое приятное, что этот праздник родился в России и Литве, силами местных предпринимателей. Видимо, находясь в небольшом цейтноте, они решили, что неплохо было бы простимулировать рынок дополнительным инфо-поводом. Покопавшись в интернете и прошерстив некоторое количество новостей, они, видимо, не придумали ничего интересней, чем создать новый праздник – День клиента.
